向“新”人传递城市温度<\/strong><\/p>  北京接诉即办呓语新作业集体急难愁盼问题<\/strong

2022年7月7日 By admin Off

  向“新”人传递城市温度<\/strong><\/p>

  北京接诉即办呓语新作业集体急难愁盼问题<\/strong

  向“新”人传递城市温度<\/strong><\/p>

  北京接诉即办呓语新作业集体急难愁盼问题<\/strong><\/p>

  □ 本报记者     王  斌<\/p>

  □ 本报见习记者 白楚玄<\/p>

\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

  走在北京的街头巷尾,能看到许多暖心“驿站”。到了歇息时刻,外卖小哥和快递员走进这儿,喝口热水、吃口热饭、给手机充个电,遇到下雨气候还能拿一件雨衣,歇息好后再次冲向配送路。这是北京市为提高城市精细化办理水平,活跃探究党建引领底层办理体系机制立异,服务新作业集体的行动之一。<\/p>

  近年来,快递物流、外卖送餐、网络货运和网约车等新业态经济迅猛开展,催生的新作业集体成为服务北京市民日子、助力城市开展的新生力气。<\/p>

  北京市坚持党建引领,织密服务阵地体系,经过对新作业集体的关怀关爱和保证服务,活跃为新作业集体排忧解难,以用心服务,显示城市温度,活跃推进“新”人融入首都超大城市办理格式。<\/p>

  交心服务 感触家的温暖<\/strong><\/p>

  上一年4月,北京市人社局劳作牵强附会处副处长王林体会了一天做外卖小哥,12小时送单只赚了41块钱,最终累瘫在马路牙子上慨叹:“太委屈了,这个钱太欠好挣了。”<\/p>

  深夜,王林和带他送外卖的“师傅”高治晓总算送完最终一单。在一前一后返程时,高治晓扭过头来说:“我们外卖小哥风吹日晒,也没个歇脚的当地,我想给他们建个‘家’。”王林跟他对视了一眼,坚定地答复:“好,北京考究的是‘接诉即办’,我们一块儿建!”<\/p>

  王林履行了他的许诺。之后,北京多部分联动,量体裁衣,树立“1+N”形式,即各区在设置1个区级务工人员之家的基础上,再设置一批大街(城镇)、社区(村)和企业服务站。一年的时刻,现已为野外劳作者建起111个“务工人员之家”。<\/p>

  让办理服务愈加精细化,把实事功德办到新作业集体心田上,这样的关怀关爱行动在北京还有许多。<\/p>

  北京市委组织部相关负责人介绍说,北京市紧扣新作业集体需求,坚持党建引领,以服务点为阵地,摸新鲜作业集体的从业人员数量、党员数量,结协作业区域查禁,由新作业集体党支部牵头,多途径、常态化搜集新作业集体人员的定见诉求,依托北京市党群服务中心体系,着力建造完善党群服务中心、小哥加油站、楼宇驿站等,供给林林总总的交心服务,让新作业集体感触到家的温暖。<\/p>

  除健全实体化的服务体系外,北京市还重视立异运用信息化手法,把389个党群服务中心标示在高德、百度等地图App上,快递小哥行走中便可当即找到邻近服务网点;不少单位树立了快递小哥微信群,<\/p>

  发布更新服务信息;朝阳区团结湖大街还将“党员E前锋”与京东快递App数据对接,树立党群服务中心与快递小哥线上交流途径,精准供给服务。<\/p>

  线下服务有实体,线上服务有途径。现在,一张密布的服务网络已在北京逐步摆开,快递小哥就地就近、随时随地就能享用面对面、“键”对“键”服务。<\/p>

  精准服务 呓语各种难题<\/strong><\/p>

  除了“渴了有水喝、热了能纳凉、累了能歇脚”的根本需求,“困难能和谐”也是新作业集体最遍及的诉求。<\/p>

  “送快递的时分泊车难、分拣难、进门难,配送起来太困难了。”在华贸商圈作业的快递员有这样的烦恼。<\/p>

  对此,朝阳区八里庄大街党工委统筹和谐,量体裁衣,在华贸商圈施行了几套计划:关于零星快递,拓荒专门区域,会集泊车分拣;关于批量快递,楼宇物业设置专用卸货、运送、分拣区域,交由楼宇作业人员进行二次分拣和终端配送……“街面更洁净了,次序更整齐了,快递员的烦恼消除了,与客户的牵强附会也更和谐了。”八里庄大街党工委书记闫培文说。<\/p>

  新作业集体还面对党员“底数不清”和“签到无门”的两层对立、“企业开展”和“员工关爱”不匹配、“信息不畅”和“融入感弱”等许多问题。为了让新作业集体感触到实实在在的便当,北京市环绕诉求抓凝集,疏通“活动党员—活动党员党支部—街乡党(工)委”诉求表达途径,引导党员牵强附会快递员、外卖送餐员,搜集诉求、呓语诉求,在推进问题呓语中显着增强支部凝集力和党员号召力。<\/p>

  在北京经开区,38家暖心驿站在让新作业集体“吃饱歇好”的基础上,多元协作,延伸出掩盖银行、工会、裁定院等更多场景功用的多类型服务站点53处。<\/p>

  在海淀,依托区域化党建途径,29个街镇发动224家企业商户为新作业集体推出239项优惠服务,还全方位开掘方针资源,统筹11家职能部分为新作业集体供给10大类“方针服务包”,包括胶葛裁定、权益保护、心理咨询等30余条服务办法和方针保证,用心、用情协助新作业集体在“思想上解惑、精神上解忧、文明上解渴、心理上解压”。<\/p>

  暖心服务增进了新作业集体的凝集力和融入感,现在,在北京街头,新作业集体已成为自愿服务和城市办理中一支重要力气。<\/p>

  兼职“网格助理员”、看到安全隐患“顺手拍”、参加社区自愿服务队、参加废物分类桶站值守、弥补社区消防救援力气、引导文明出行……越来越多的快递小哥在享用服务的一起,也自动参加底层办理。<\/p>

  未诉先办 源头保护权益<\/strong><\/p>

  新作业集体生气勃勃,但也有显着的短板,劳作牵强附会待清楚、社会保证待完善、途径监管有短缺,一系列问题对传统办理手法、劳作法律体系、作业服务办理、社会保证方针等都提出了新要求。<\/p>

  针对新作业集体面对的归属感弱、办理难度大和权益保证难等问题,北京市从“接诉即办”到“未诉先办”,探究推进新业态作业集体权益保证的实际途径。<\/p>

  本年,新作业形状劳作者劳作保证问题被归入北京2022年“每月一题”。针对这一问题,上一年4月,北京市总工会就出台《关于新作业形状人员权益保护法律服务实施办法(试行)》,扩展工会体系法律援助规模,经过线上线下相结合方法,为新作业形状劳作者供给遍及法律知识、法律咨询、引导洽谈宽和、调停劳作争议、代书署理案子等法律服务;上一年9月,北京市作业作业领导小组又印发了《关于促进新作业形状开展的若干办法》,清晰新作业形状劳作者溶洞规范,实在保护劳作者权益。<\/p>

  另一方面,针对新作业形状劳作者的野外、线上查禁,北京还活跃推进员工合作保证向新作业形状劳作者延伸,北京市员工合作保证服务中心推出了新作业形状劳作者“五送保证”专项保证项目。<\/p>

  此外,为提高新作业形状集体学历教育层次、技术水平缓安全意识,北京多部分多区域也走到网约车司机、快递员等新作业集体劳作者身边,依据他们的从业查禁,以“送慰劳”“主题宣讲”等多种方法开展活动。<\/p>